为深度复盘真实案例，系统提炼干预策略，全面提升学工队伍心理危机预防与干预的实战能力。5月13日，BB贝博艾弗森成功举办首期“心理危机预防与干预实务工作论坛”。论坛由学生工作部主办，心理健康教育与咨询中心组织统筹，职业心理发展研究中心、“悦心”心理健康教育名师工作室协办。学校党委委员、副校长张学河莅临指导，心理健康教育教研室主任谢毅担任主持人，各二级学院专职副书记、专职辅导员、心理健康教育与咨询中心专兼职教师参加。

论坛伊始，谢毅强调了心理工作的伦理严肃性与保密原则。全体与会教师现场签署了《保密承诺书》，承诺对研讨中涉及的所有个案信息严格保密。谢毅表示：“只有在绝对安全、可信的伦理框架下，我们才能敞开心扉，通过深入的案例研讨实现真正的专业成长与互助。” 此举为后续坦诚、深入的交流奠定了坚实基础。

在案例分享环节，王飞飞老师基于典型性危机干预案例，系统梳理并提出了“五维一体”的闭环干预策略：（1）柔性建联，突破心防：通过保护隐私承诺、安排骨干室友关怀、零食分享等非正式方式，逐步与学生建立信任关系，引导其敞开心扉。（2）家校协同，明晰责任：建立“关键节点面对面沟通”机制，依据《精神卫生法》及时向家长送达《心理危机告知书》，明确家庭监护责任，破解家长“盲目乐观”的认知误区。（3）医教结合，畅通转介：明确家长送医就诊的法律责任，主动对接乐山市精神卫生中心、乐山市等专业机构，为学生复诊就医建立绿色通道。（4）动态建档，全程追踪：建立包含家庭结构、经济状况、性格特征、社交关系的电子化谈心谈话档案，实现对学生心理动态的持续追踪与风险预警。（5）尊重意愿，支持调整：在学生出现严重症状、无法坚持学业时，尊重医疗评估与学生本人意愿，积极协助办理休学手续，为其康复创造空间。

在集体研讨环节，现场气氛热烈，与会者直面一线心理工作中的三大共性挑战：

挑战一：如何应对家长的“病耻感”与不配合？ 针对部分家长“孩子在家没问题”、“上学才有问题”等认知误区，与会者剖析了基础教育阶段“甩锅式”管理的后遗症。大家认为，需通过前置科普《精神卫生法》、明确家校责任边界等方式，引导家长科学认识精神心理问题。

挑战二：如何在学生基数大背景下实现精准识别？ 面对辅导员人均管理数百名学生的现实压力，王飞飞老师分享了“特殊节点访谈法”——利用调解矛盾、贫困认定、学业预警等关键契机，嵌入心理状态摸排。同时，应夯实学校五级预警网络，充分发挥朋辈观察员的“哨点”作用。

挑战三：如何提升心理测评工具的效度与准确性？ 针对心理测评结果可能存在的偏差，心理健康教育与咨询中心回应，将考虑引入更专业的评估技术，优化“量表筛查+临床面谈+病史核验”的三级研判机制，避免因单一数据导致误判或漏判。

最后，张学河在总结讲话中对论坛的“务实性”与“启发性”给予高度肯定，并结合自身多年学生工作经验，对论坛的工作优化提出三项建议：（1）工作“留痕”是底线：必须严格落实“异常表现第一时间沟通、干预措施第一时间到位、家校告知第一时间落实”，确保每一个工作环节都有据可查、闭环管理。（2）恪守专业边界是原则：必须坚持“教育归教育，医疗归医疗”。学校的核心职责在于“及时发现、及时报告、及时协助转介”，而非替代专业医疗人员进行诊断和治疗。（3）推动成果转化是关键：要求将本次论坛中凝聚的共识、提炼的方法，固化为可操作、可推广的心理危机干预工作指南，内容需涵盖告知书模板、谈心谈话提纲、转介流程等，并将其纳入新入职辅导员培训的必修课程，让宝贵经验得以传承和迭代。

心理危机预防与干预实务工作论坛将作为学校心理健康工作的长效品牌活动，计划每两周举办一期，采用“学院轮值、案例共享、专家导学”的模式常态化开展。在接下来的论坛组织中，学校将特邀精神卫生临床专家入校，从医学视角深度解读大学生心理危机，持续推动学校心理育人工作的专业化、科学化与规范化发展，切实为学生的健康成长保驾护航。

来源：学生工作部

图文：汪廷玉

编辑：汪廷玉

编审：朱子琴

审核：张勇